Conseiller Voyage H/F - 13

Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre, partager et protéger. PONANT s'engage depuis 35 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d'exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 14 navires de petite capacité, dotée d'équipements environnementaux dernière génération. Avec PONANT, l'exploration est raffinée, authentique et source d'inspiration.Vous souhaitez embarquer avec nous pour vivre une aventure exceptionnelle et challengeante ?

Venez rejoindre la Compagnie du Ponant !

En tant que Conseiller Voyage H/F vous assurerez le Conseil et la Vente par téléphone des croisières haut de gamme auprès d'une clientèle francophone et internationale.

Ainsi, vos missions principales seront les suivantes :

- Être en charge de la vente des croisières et des prestations annexes, de la gestion des appels entrants, la gestion des réservations des cabines et des ventes additionnelles avant et après-croisière.

- Assurer également les réponses des mails et les demandes des clients.

- Devenir le garant(e) de la relation client en assurant le suivi des devis et des offres proposées.