Alternance - Réceptionniste - 0313Hw28 H/F - 13

L'école internationale Tunon, une école vous formant aux métiers de l'événementiel, du luxe, du tourisme, de l'aérien et de l'hôtellerie !

Anticipant les évolutions de ses marchés, l'Ecole Tunon développe dans son réseau de 17 écoles, des formations adaptées aux attentes des recruteurs et tournées vers les secteurs à fort potentiel de développement.

Appréciée par les entreprises pour la qualité de son enseignement, l'Ecole Internationale Tunon a tissé dès le début de son histoire des partenariats très étroits avec tous les employeurs majeurs de ces secteurs d'activité en forte croissance.

Cette reconnaissance par les professionnels de nos formations métiers est la garantie pour les étudiants d'être rapidement immergés dans le monde de l'entreprise par le biais de missions et stages ou alternances et de bénéficier d'innombrables opportunités professionnelles dans des secteurs riches et variés.Nous recherchons un.e Apprenti(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe, au sein de notre hotel 4*.

Notre hôtel **** de 189 chambres est idéalement situé sur le Vieux-Port de Marseille. Il abrite un restaurant bien connu " le Quai du 7ème" qui propose une cuisine de qualité type brasserie et un emplacement idéal sur la terrasse du Vieux-Port.

Vos principales missions seront les suivantes

Accueille le client (tant au téléphone qu'à l'hôtel) et effectue le check in

Fidélise le client

Est responsable du fond de caisse qui lui est confié pendant son service

Encaisse les séjours des clients et prépare les factures débiteurs

Tient les statistiques et les informations disponibles pour les autres services

Sait prendre une réservation

Connaît et respecte les règles d'hygiène et de sécurité

Garantit la qualité de la prestation proposée au client

Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel

Ce que nous attendons de vous ?

Vous avez le sens de l'accueil

Vous êtes organisé(e), souriant(e) et polyvalent(e)

Vous maitrisez le français et l'anglais