Operateur de Soutien de Proximite des Si H/F - 13

- Assurer un contact de proximité.
- Assurer le RETEX (problème lors du déploiement des patchs, entretien du référentiel d'information, application des mesures correctives).
- Participer en tant que ressource technique aux études, au déploiement et à la recette des projets.
- Assurer la surveillance et la réception des travaux exécutés dans le cadre des marchés.
- Assurer le respect de l'application des règles SSI.
- Assurer le suivi et la résolution des incidents.
- Réaliser les prestations issues des demandes catalogues.
- Perfectionner ses connaissances organisationnelles et techniques.
- Dans le cadre de la polyvalence technique, assurer les brassages réseaux et téléphoniques.
- Assurer le niveau local de la relation clients lors des interventions.
- Dans le cadre de la polyvalence technique, assurer le MCO (maintien en condition opérationnelle) de niveau 1
des postes téléphoniques.