Operateur de Soutien de Proximite des Si H/F - 13

La Direction Interarmées des Réseaux d'Infrastructure et des Systèmes d'Information (DIRISI) est l'opérateur unique des systèmes d'information et de communication du ministère des armées. Elle est constituée d'un échelon central et de différents organismes répartis en métropole, outre-mer et à l'étranger, représentant un effectif global d'environ 7 000 personnes.
Sur le périmètre qui s'étend de Nice à Toulouse (Corse comprise), la DIRISI Toulon a en charge l'installation, l'administration et le soutien technique des SIC en s'appuyant sur 7 CIRISI. Le CIRISI de Marseille est implanté sur Marseille, Aubagne, Carnoux-en -Provence, Gap et Saint-Christol et comprend 6 détachements SIC.
Affecté au sein du CIRISI Marseille, bureau interventions, au détachement SIC de Sainte-Marthe, le titulaire du poste est chargé, sur le périmètre des systèmes d'information (SI) classifiés ou non de sa zone d'intervention, ainsi que sur l'ensemble du périmètre d'intervention du CIRISI Marseille (sur les 3 Bases de Défense), de rétablir et / ou de fournir le service sur le périmètre SI et SI classifiés (terminaux, OS, applications).
Il réalise les prestations issues des demandes catalogue et assure le respect de l'application des règles SSI.
- Assurer le respect de l'application des règles SSI.
- Assurer le suivi et la résolution des incidents.
- Réaliser les prestations issues des demandes catalogues.
- Assurer un contact de proximité.
- Assurer le RETEX (problème lors du déploiement des patchs, entretien du référentiel d'information, application des mesures correctives).
- Participer en tant que ressource technique aux études, au déploiement et à la recette des projets.
- Assurer la surveillance et la réception des travaux exécutés dans le cadre des marchés.
- Perfectionner ses connaissances organisationnelles et techniques.
- Dans le cadre de la polyvalence technique, assurer les brassages réseaux et téléphoniques.
- Dans le cadre de la polyvalence technique, assurer le MCO (maintien en condition opérationnelle) de niveau 1
des postes téléphoniques.
- Assurer le niveau local de la relation clients lors des interventions.