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Responsable Qualité H/F - 13
Description du poste
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Office Mediter Inform Animat Loisirs
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Marseille - 13
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CDI
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Publié le 19 Juin 2025
Structure : Service d'Aide à Domicile (SAD) Mixte
Rattachement hiérarchique : Direction Générale
Rattachement fonctionnel : Coordinatrice SAAD/SSIAD
Finalité du poste
Piloter la démarche qualité et gestion des risques du SAD mixte (SAAD + SSIAD), en lien avec la coordinatrice de service, pour garantir la satisfaction des usagers, la conformité réglementaire et la sécurité des interventions à domicile. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques professionnelles et à la dynamique qualité de l'ensemble de la structure.
Missions principales
Déployer et suivre la politique qualité, en lien avec la Direction et la coordinatrice SAAD/SSIAD.
Organiser et coordonner les évaluations internes, et préparer les visites de l'HAS.
Structurer et suivre la gestion des événements indésirables : recueil, analyse, plan d'action.
Piloter la démarche d'amélioration continue : procédures, indicateurs, audits, évaluations des pratiques.
Accompagner les équipes dans l'appropriation des bonnes pratiques professionnelles.
Assurer une veille réglementaire (HAS, loi 2002-2, décret 2023-608, Code de la santé publique, CASF).
Positionnement dans l'organigramme
Rattachement hiérarchique à la Direction Générale.
Rattachement fonctionnel à la Coordinatrice SAAD/SSIAD pour l'animation et la mise en oeuvre opérationnelle.
Interlocuteur transversal auprès des services administratifs, soignants et terrain.
Fonction support au service des usagers et des professionnels.
Profil recherché
Diplôme en lien avec le pilotage de la qualité (Niveau 6 minimum)
Maîtrise des référentiels qualité, des textes réglementaires et des outils de gestion des risques.
Capacités d'analyse, d'organisation et de conduite de projets qualité.
Aptitudes en animation, pédagogie, accompagnement au changement.
Rigueur, autonomie, sens des responsabilités et esprit collaboratif.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Rémunération : 3 000,00€ par mois
Avantages : Prise en charge du transport quotidien
Horaires du lundi au vendredi
Repos le week-end
Travail en journée
Prime annuelle décentralisée
Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)
Expérience en secteur médico-social : 1 an minimum (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/07/2025
Compétences requises
- Amélioration continue
- Gestion du risque
- Management de la qualité
- Methodes_amelioration_OMQ

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Chiffres clés de l'emploi à Marseille
- Taux de chomage : 11%
- Population : 870731
- Médiane niveau de vie : 19370€/an
- Demandeurs d'emploi : 101720
- Actifs : 364468
- Nombres d'entreprises : 78745
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