Knowledge Manager H/F - 13

Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques :
- Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...)
- Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes, sages-femmes...

Le pari de Walter Learning, c'est de proposer un nouveau modèle de formation professionnelle, offrant la flexibilité et la créativité du e-learning, couplées à la rigueur et la justesse attendues par les professionnels.

Leur savoir-faire se situe dans l'alliance des sciences de l'éducation, du digital et de l'audiovisuel. Walter Learning c'est :
- Des formations denses, où chaque mot est pesé,
- Des formateurs reconnus ;
- Une plateforme d'apprentissage codée-maison, facile d'utilisation ;
- Un apprentissage souple, sans contraintes ;
- Un support apprenants aux petits soins.

Walter Learning a commencé à commercialiser son produit en mai 2019. Depuis, l'entreprise a démontré une croissance très forte, sur un marché gigantesque, puisqu'elle a vendu plus de 110 000 formations à fin 2024. Walter Learning est autofinancée et rentable.Le Knowledge Manager s'occupe de la performance d'un point de vue qualitatif : il travaille avec le formateur & les équipes commerciales pour améliorer le discours de vente et l'intégration des arguments de vente de nos équipes.

Il est garant de la qualité de nos sales. Son périmètre englobe l'ensemble des missions liées à leur niveau de maîtrise en vente : onboarding & formation continue, bibliothèque des connaissances, outils de formation, discours de vente, maîtrise de ce discours et des offres commerciales.

Ses missions sont les suivantes :
- Responsabilité de la formation de nos équipes sales (onboarding & formation continue)
- Responsabilité de la communication dans les équipes sales
- Gestion de la bibliothèque de connaissance (maintenance de la Walter Academy)
- Responsabilité des discours de vente et de leur maîtrise par les équipes commerciales (rédaction des scripts d'appels)
- Management des formateurs & communication auprès des équipes commerciales.