Correspondant·e Informatique - Commune de Marseille H/F - 13

Correspondant Numérique du Système d'Information sur le périmètre de la Direction Générale des Petites Marseillaises et Petits Marseillais (DGAPM)

Il est le point d'entrée des agents DGAPM sur leurs besoins numériques tels que la configuration des matériels numériques, la demande des d'habilitations informatiques, la résolution de pannes (réseau, téléphonie IP, informatique, logicielle), l'assistance des agents sur les fonctionnalités des outils numériques utilisés à la VdM, la coordination des actions de dotation des nouveaux arrivants, des agents en mobilité.
Il travaille avec les correspondants numériques de proximité (dans les directions, les secteurs...) et la DSI,
Il est le relais des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité dictées par la Direction des Systèmes d'information (DSI) au sein de la DGAPM, il fait remonter à la DSI les besoins numériques des agents de la DGAPM. Il suit les avancées des demandes numériques des agents DGAPM et gère le parc de matériels.
Il analyse, identifie et synthétise les pannes informatiques pour mieux orienter les techniciens de la DSI.
Il est force de proposition sur des pratiques visant à améliorer le bien être au travail, à être plus efficace.

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