Chargé d'Affaires d'Exploitation CVC H/F - 13

Notre mission : Ressourcer le monde !

Veolia Energie France, spécialiste dans l'efficacité énergétique, propose des solutions sur-mesure en matière de performance énergétique pour ses clients publics et privés.

D'ici à 2050, la consommation énergétique de la France devra être réduite de moitié. Cet objectif ne pourra être atteint sans s'entourer de nouveaux talents pour nous aider à répondre aux enjeux de la transformation énergétique.

Nous recherchons sur le secteur de Marseille un : Chargé d'affaires d'exploitation CVC (H/F).Vous aurez pour mission principale de manager les équipes opérationnelles et de gérer un ou plusieurs ensembles de contrats de taille et de complexité importantes.

Vos missions :

- Garantir la bonne relation clients
- Veiller à la bonne saisie des informations dans les outils dans les délais impartis (demandes d'intervention, saisie des bons de travaux, relevés P1, devis travaux, etc.)
- Piloter l'exécution du contrat et contribuer en transverse avec les équipes commerciales à son ennoblissement et à sa renégociation
- Mettre en oeuvre la réalisation des prestations contractuelles dans la logique de l'amélioration continue
- Entretenir la relation avec les centres de pilotage (P1/P2), participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre des plans d'actions et veiller à l'application des recommandations des services supports
- Participer activement au plan de déploiement de la télé-activité
- Suivre et analyser les soldes P3
- Développer l'activité P6 et participer à l'élaboration de propositions
- Piloter les fournisseurs et sous-traitants pour optimiser des installations, de la qualité, des coûts budgétaires et de la sécurité
- Contrôler les prestations réalisées en adéquation avec les engagements contractuels
- Etablir les plans de prévention et veiller au respect des règles de sécurité
- Participer à l'élaboration des budgets en relation avec les services de la direction des opérations et de la direction financière
- Garantir le respect des budgets validés (préparation et suivi de tableaux de bord)
- Développer la marge brute des contrats en portefeuille et l'activité hors contrats (P6)
- Analyser, en lien avec la Direction Technique , les résultats et données d'exploitation