Chargé de Recouvrement Impayés Loyers H/F - 13

Suit les dossiers pré contentieux en impayé.

ACTIVITES GENERALES.

Accompagnement du nouvel entrant

- Suivi des nouveaux entrants : réception des locataires avec le CESF

-Suivi de la mise en place des dossiers de FSL accès

- Mise en place du prélèvement automatique

- Création du site internet

- Proposition pour les personnes ayant refusé le prélèvement automatique d'un accompagnement pour paiement par carte bleue (via le site internet)

- Maîtrise et prévention des impayés

- Gestion des réclamations dans leur périmètre de fonction

-Relance des locataires dans le cadre des enquêtes SLS/ OPS

- Mise à jour des informations du locataire

- Traitement précontentieux des lettres de relances

- Permanence sur site et visite à domicile

- Traitement des ruptures APL

- Traitement des rejets de prélèvement

- Mobilisation des aides sociales, travail en lien avec les travailleurs sociaux et le CESF

- Suivi des locataires résiliés mutés.

PROFIL

-De formation Bac à Bac +2 Professions immobilières, Économie sociale et familiale ou expérience équivalente,

-Connaissances des dispositifs d'accompagnement social

-Qualités relationnelles, sens de l'écoute,

-Capacité à organiser son activité,

-Maîtrise de l'outil informatique et de la bureautique

Avantages :

Flextime
Intéressement et participation
Prise en charge du transport quotidien

Programmation :

Du lundi au vendredi

Formation:

Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Lieu du poste : En présentiel