Customer Service H/F - 13

Chez Vedaci, nous mettons à disposition une expertise complète et personnalisée pour accompagner tous les projets RH de nos clients : Formation, Coaching, Externalisation RH, Audit et Recrutement.

Spécialistes du recrutement, nous vous proposons des contrats en CDD, CDI et intérim sur tout le territoire français.

Notre savoir-faire et plus-value ? Le recrutement spécialisé dans le domaine de la Supply Chain : Transport, Logistique, Import/Export, Transit International ou encore la Douane.

Chaque parcours est unique, et c'est pourquoi nous valorisons vos compétences, votre potentiel et vos qualités humaines. Nous vous accompagnons à chaque étape, afin de vous aider à atteindre vos ambitions professionnelles.

Notre Talent Acquisition, Victoria FRANCHITTI, recrute actuellement pour l'un de ses clients, spécialisé dans le Freight Forwarding, un.e Customer Service H/F, à Marseille, en CDi.Vos missions seront :
- Être le support pricing d'une zone géographique pour différents commerciaux
- Etablir via notre logiciel informatique interne et relancer les cotations suivant la stratégie commerciale définie en respectant les
délais
- Être le garant de la bonne transmission des dossiers aux opérations (SOP) et participer aux solutions logistiques pour garantir la
qualité du service vendu au client
- Respecter les procédures internes de la société et du service
- Echange régulier avec le procurement du groupeafin de s'assurer de la compétitivité de nos offres
- Respecter le reporting demandé tant en termes de qualité que sur les délais
- Etablir des statistiques cotations et les analyser (KPI)
Informations complémentaires
Temps plein (39h/semaine)
- 13ème mois
- Tickets Restaurants
- Mutuelle/Prévoyance
- Participation aux bénéfices
- Possibilité de télétravail (sous conditions)
- Rémunération à négocier selon profil