Chef Espace Atlas - Chef Soutien General H/F - 13

Le groupement de soutien du commissariat de Marseille est un organisme interarmées qui assure des missions d'administration générale et de soutien commun de façon mutualisée au profit des organismes du ministère des armées relevant de son périmètre de compétence. Le groupement articule son action autour de 3 pôles pour assurer le soutien des unités. Le pôle Aix-Marseille dont dépendent les 5 espaces Atlas marseillais et aixois se décline sur 5 sites.

Sous l'autorité du chef de pôle, le titulaire du poste supervise et coordonne les activités de l'Atlas. Il veille à la qualité du soutien apporté aux formations d'emplois soutenues. Il est le supérieur hiérarchique direct des personnels affectés à l'espace Atlas. En qualité de chef Atlas, il est responsable de l'organisation et du bon déploiement de l'offre de service délivrée par l'Atlas. Il porte une responsabilité dans la performance du soutien (délais et qualités des réponses) et en rend compte au chef de pôle. Il est le garant de la montée et du maintien en compétences de ses agents.
Le poste est localisé à la base de Plombières des Marins-Pompiers de Marseille.
- Supervise et coordonne les activités de l'atlas (accueil, passeport, commande habillement etc).
- Favorise la multi-compétence des agents de l'Atlas.
- Met en place des fichiers de suivis et renseigne les indicateurs liés à l'activité de l'atlas.
- S'assure de la prise en compte de toutes les demandes par les opérateurs.
- Assure la communication vers les soutenus organise les permanences des partenaires.
Participer à l'objectivation de la qualité du service rendu.