Agent d'Exploitation H/F - 13

Chez Azur Evasion, vous contribuez directement à la qualité du service rendu aux voyageurs et aux clients. Ce poste est au coeur du fonctionnement quotidien de nos activités de transport et de tourisme.

Vous travaillez en lien étroit avec les conducteurs, les clients particuliers ou institutionnels et l'équipe administrative. Votre mission : garantir la bonne exécution des prestations, du premier contact à la réalisation du service.

Vos responsabilités couvrent plusieurs volets essentiels :

- Assurer le suivi opérationnel des prestations planifiées
- Élaborer les devis et enregistrer les commandes dans le système interne
- Participer à la rédaction et à la transmission des réponses aux appels d'offres
- Organiser et transmettre les missions à l'équipe de conducteurs
- Être disponible pendant les heures de service pour toute demande ou imprévu
- Accueillir les clients au téléphone et sur site, avec professionnalisme et précision
- Conseiller et vendre les produits touristiques proposés par Azur Evasion
- Fournir un appui aux conducteurs en cas de question ou de besoin logistique
- Assurer ponctuellement la conduite d'autocars selon les besoins opérationnels

Ce poste demande une bonne coordination, une communication claire et la capacité à gérer plusieurs actions en parallèle. Vous êtes au centre des échanges, garant de la fluidité du service et du respect des engagements clients.