Ingénieur de Production - Ingénieur d'Exploitation H/F - 13

W hub est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la fourniture de solutions technologiques avancées.

Fondée par les anciens dirigeants d'une grande ESN, W hub bénéficie d'une connaissance approfondie du marché et des enjeux spécifiques du secteur.Nous recrutons un ingénieur de production / ingénieur d'exploitation H/F pour intervenir sur nos projets au sein de nos équipes marseillaises.

But du poste

Vous êtes garant(e) du bon fonctionnement des applications informatiques.
Votre mission : assurer la continuité de service, la stabilité et la sécurité des applications, tout en garantissant une intégration fluide des nouvelles versions logicielles dans l'environnement de production.

Vos missions principales

Exploitation et maintenance

Surveiller quotidiennement la disponibilité et les performances des applications et de leurs composants.

Vérifier la bonne exécution des traitements ordonnancés et automatisés

Garantir la sécurité, la cohérence et la fiabilité des échanges entre applications.

Analyse et résolution d'incidents

Prendre en charge les incidents (INC) dans l'outil ITSM.

Diagnostiquer les causes, appliquer des solutions correctives ou proposer un contournement durable.

Documenter toutes les interventions dans les fiches d'incidents et les documents d'exploitation.

Intégration et mise en production

Tester, installer et valider les nouvelles versions logicielles en préproduction.

Exécuter les tests d'homologation et renseigner les résultats.

Participer à la rédaction et à la mise à jour des Documents Techniques d'Exploitation (DTE) et procédures de sauvegarde/restauration.

Réaliser les procès-verbaux d'homologation avant chaque mise en production (MEP).

Amélioration continue

Analyser et proposer des optimisations des procédures d'exploitation et de supervision.

Automatiser certaines tâches récurrentes à l'aide de scripts Shell ou PowerShell.

Assurer la mise à jour de la documentation technique et opérationnelle.

Livrables attendus

Compte rendu d'activité mensuel.

Procès-verbal d'homologation avant chaque MEP.

Mise à jour du DTE et des procédures d'exploitation après chaque MEP (si nécessaire).

Documentation complète des incidents et demandes de travaux dans ITSM.