Recrutons aux Terrasses du Port H/F - 13

L'Agence MAHOLA est une agence française de prestige spécialisée dans les services d'accueil. Fondée en 1987, elle fait partie du groupe Armonia, un acteur majeur dans les services « facility » (hospitalité, accueil, événementiel, services aux occupants).

Mission & Activités Mahola orchestre des expériences d'accueil haut de gamme à travers quatre principaux pôles d'expertise : accueil événementiel, accueil en entreprise, accueil retail, promotion et animation commerciale.

Avec 8000 collaborateurs engagés, Mahola déploie une force de travail importante pour garantir des prestations de grande qualité.

Valeurs & Positionnement - Exigence et élégance : Mahola cultive un positionnement premium, visant l'excellence dans chaque interaction d'accueil.

Humain & qualité de service : les équipes sont formées via un parcours spécifique (formation « Mahola Attitude ») afin d'assurer un service cohérent et professionnel.

- Engagement éthique et durable : Mahola est signataire de la Charte de la Diversité, travaille sur l'insertion des personnes en situation de handicap et a mis en place un management responsable.

- Responsabilité environnementale : elle est certifiée ISO 20121 pour son management responsable lors de ses activités événementielles, ce qui valorise un fonctionnement durable.

- Innovation : l'agence met en avant la digitalisation, le design du service d'accueil et une approche sur mesure selon la culture de ses clients.

Engagements RH - Politique égalité des chances : Mahola s'engage à ne pas discriminer à l'embauche et à favoriser la diversité.

- Promotion interne : forte dynamique de montée en compétences, valorisation des talents, opportunités d'évolution au sein du groupe.

- Bien-être au travail : l'agence veille à créer un environnement de travail humain, sécurisé et formateur pour ses collaborateurs.Démarrage : 2 janvier 2026 ou 3 janvier 2026

Nous sommes fiers d'annoncer notre nouveau partenariat avec Les Terrasses du Port, l'un des lieux les plus emblématiques et fréquentés de Marseille.

À cette occasion, nous constituons une nouvelle équipe en CDI pour accompagner le centre au quotidien.

Si vous êtes passionné(e) par la relation client et l'hospitality, ce poste est fait pour vous !

Postes, disponibilités et avantages : Nous recherchons plusieurs profils en CDI, 9 en tout !

- Entre le lundi et dimanche

- En journée ou en soirée

- Contrats entre 10h et 35h par semaine

- Possibilité de travailler en semaine, week-end, ou d'alterner selon vos disponibilités

- Une formation de "2 jours" sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.

- Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

Vos missions (polyvalence garantie !) Vous interviendrez sur un large panel de missions essentielles à la vie du centre :

- Gestion des colis et des services logistiques

- Accueil et orientation des visiteurs

- Gestion des cartes cadeaux

- Traitement de la détaxe

- Réalisation d'enquêtes de satisfaction

- Collecte de vêtements (opérations solidaires)

- Gestion des objets trouvés

- Suivi de l'offre parking

- Maintenance des services du centre

- Gestion des appels entrants

- Comptes rendus, suivi administratif

- Gestion des stocks de matériel