Coordinateur des Circulations Ferroviaires H/F - 13

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.Transdev recrute un Coordinateur des circulations ferroviaires (F/H)

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Votre destination

Dans le contexte de l'ouverture à la concurrence du marché ferroviaire français, Transdev met en place son organisation opérationnelle.

Au sein de la filiale dédiée Transdev Rail Sud Inter-métropoles, vous serez rattaché(e) à la Responsable Production Performance des Opérations au sein du Poste de commande opérationnel voyageur (PCOV)
Votre mission ? Assurer le suivi opérationnel des circulations et de l'information voyageurs, afin de garantir la continuité de la prise en charge des voyageurs de la ligne TER Marseille-Nice.

Votre feuille de route

Missions de circulation :
-Assurer le départ à l'heure des trains
-Affecter le personnel roulant en opérationnel au regard du plan de transport
-Assurer l'interface avec le Gestionnaire de l'Infrastructure (GI), le centre de maintenance de Nice et les équipes mouvements afin de garantir la circulation des trains
-Gérer les incidents et appliquer les scénarios de replis
-En cas d'aléas, adapter les ressources (agents de conduite et sol) aux évolutions du plan de transport et ses répercussions sur les conséquences sur la programmation jusque J+2
-En l'absence du superviseur PCOV et en lien avec le GI, décider des éventuelles adaptations du plan de transport pour répondre aux aléas.

Missions d'information voyageurs :
-Assurer en temps réel l'information Voyageur
Affecter les agents de la relation client et les conducteurs de train en fonction des évolutions du plan de transport
-Communiquer avec les équipes sol et conduite pour anticiper ou gérer les aléas
-En cas d'aléas, coordonner la prise en charge des voyageurs sur les correspondances et moyens de substitution
-Coordonner, avec le prestataire, le nettoyage « just in time »
-Participe à la production des livrables et des reportings hebdomadaires et mensuels de production.
-Pendant toute la phase de pré-exploitation, vous fonctionnerez en mode projet avec des périodes de bouclages intenses dans des délais contraints.