Administrateur des Ventes H/F - 13

Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.
Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre plateforme développée maison.

Nous adressons trois marchés :

- Les professionnels de santé, via Walter Santé
- Les actifs souhaitant se former à des compétences transverses ou à des métiers porteurs
- Les étudiants et entreprises engagés dans l'alternance

Depuis 2019, Walter Learning connaît une croissance continue : 130 000 formations dispensées à fin 2025, près de 20 M€ de chiffre d'affaires en 2025, rentable dès le premier jour et sans levée de fonds.

Notre ambition : proposer un nouveau modèle de formation professionnelle alliant flexibilité, créativité et exigence.En tant qu'Administrateur des Ventes chez Walter Learning, vous jouez un rôle clé dans la performance commerciale de l'entreprise. Vous contribuez directement à la qualité, à la conformité et à l'efficacité du processus de vente en garantissant que chaque vente respecte les règles internes et celles des financeurs.

Votre mission est de contrôler, analyser et améliorer les pratiques commerciales, en vous appuyant sur une organisation Sales Ops structurée, des outils fiables et des procédures solides.

Votre activité s'inscrit pleinement dans un métier Sales Ops, centré sur la qualité du discours de vente, la conformité des dossiers et le support aux équipes commerciales.
Vous intervenez tout au long du cycle de vente pour vérifier la qualité des pratiques, accompagner les sales et contribuer à l'optimisation continue de la performance commerciale.

Vos missions principales sont les suivantes :

- Écouter et analyser les appels de vente afin de contrôler la qualité du discours et des informations transmises
- Compléter des grilles d'évaluation détaillées à partir de la trame commerciale définie
- Valider ou non les discours de vente et planifier, avec le Knowledge Management, les corrections et axes d'amélioration nécessaires
- Vérifier les dossiers administratifs nécessaires à la validation des ventes et assurer leur conformité avec les exigences des financeurs
- Mettre à jour les informations dans le CRM afin d'optimiser la qualité des données et d'aider les commerciaux dans leur conformité
- Contribuer aux actions d'amélioration continue des process de vente et des bonnes pratiques commerciales
- Participer à l'alignement qualitatif des équipes en collaboration avec le Head of Sales Ops et le Head of Sales Performance

Postes synonymes :

#ADV #Contrôle qualité des ventes #Compliance commerciale #Analyste Sales Operations #Analyste Sales Performance #Conformité commerciale #Support Sales #Sales quality analyst