Data Analyst H/F - 13

Gérer et structurer la base de données clients

- Administrer notre plateforme CRM / CDP

- Mettre en place des segmentations performantes au service du marketing relationnel

- Construire et suivre les KPI CRM et proposer des optimisations

- Réaliser des études et rapports ad hoc, Business & CRM (comportement client, cohorte, churn, valeur client.)

- Créer des tableaux de bord et rapports (Excel, Google Sheets, BI / Dataviz)

- Analyser les performances digitales via les outils de Web Analytics

- Être force de proposition pour toutes les analyses permettant d'optimiser la performance e-commerce et la gestion client.