Stagiaire Assistant Commercial - Gestion Locative - Marseille H/F - 13

Nous sommes KLEY, créateur de lieux de vie pour les étudiants, stagiaires, alternants, jeunes actifs et actifs en transition de vie.

Concrètement ?
Créé en 2014, et repris en 2019 par AXA, nous sommes le leader sur le marché des résidences étudiantes privées en France.Le groupe est également présent en Espagne avec la marque Campus.

Boost Your Life

Nos résidences de coliving étudiant sont des lieux de vie énergisants et innovants. Grâce à des appartements full options, un panel de services et de multiples événements nous créons une communauté vibrante et permettons à chacun de s'épanouir.

En plein boom avec déjà plus de 30 résidences ouvertes en France et en Espagne, nous cherchons des nouveaux talents pour rejoindre l'aventure !

Votre (future) équipe.

Sympathique, naturellement.

Ouverte sur les autres et sur le monde, forcément.

Vous intégrez une équipe jeune et dynamique qui a pour mission de booster la vie des colivers.

Chez nous, la diversité, c'est une vraie force ! Nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction de situation de handicap ou de parcours, ce qui compte vraiment, c'est ce que vous avez envie d'apporter, d'apprendre et de faire évoluer.Vous viendrez en soutien de la Direction. Vous aurez l'opportunité d'intervenir sur tous les aspects de gestion d'une résidence : accueil, comptabilité, commerciale, sécurité, qualité...

Vous participez à la veille de la bonne tenue de la résidence et de la satisfaction de la clientèle.

Vous aurez en charge :

Commercial

- Réceptionner les appels entrants et collecter les données clients
- Conseiller le client sur le choix de son logement
- Relancer les prospects par téléphone
- Remplir la base de données client
- Suivre et relancer des dossiers de location incomplets
- Gérer et classer les dossiers de location
- Réaliser un argumentaire de vente

Opérationnel - Accueil

- Gérer l'accueil de la résidence : colis, prêt de matériel...
- Réaliser les visites des futurs locataires
- Réaliser les états des lieux d'entrée/sortie
- Accueillir et conseiller les résidents au quotidien
- Assurer les services proposés auprès des résidents
- Effectuer la vérification des logements et assurer le réassort du matériel

Marketing

- Réaliser un benchmark de la concurrence
- Aider à l'organisation des évènements de la résidence

Optionnel selon les résidences réalisant du court séjour :

- Accueillir les clients
- Suivre les logiciels de réservation
- Suivre les réservations et les affectations des chambres
- Envoyer des mails pour les arrivées
- Organiser et contrôler les ménages
- Contrôler les stocks et produits nécessaire au ménage/blanchisserie
- Contrôler le réassort des chambres en court séjour (kit vaisselle)
- Gérer l'approvisionnement du linge ainsi que son rangement