Assistant Administratif en Résidence Autonomie - Ccas de Marseille H/F - 13

Assurer l'accueil, l'information et la gestion administrative des résidents et partenaires, incluant la mise à jour des dossiers, le suivi des aides et des tableaux de bord.
Apporter un appui organisationnel aux projets de vie, contribuer à la démarche qualité et veiller à la conformité des outils réglementaires.

Sous l'autorité directe de la responsable de la résidence :

1 - Accueillir et informer les usagers (résidents, familles, partenaires et autres) :
- Répondre aux appels téléphoniques et courriels, assurer la traçabilité des messages.

2 - Assurer la gestion administrative de l'établissement :
- Mettre à jour des dossiers des résidents, des fichiers informatiques,
- Préparer et instruire les dossiers d'aide type APL, APA etc...,
- Compléter et suivre les tableaux de bord,
- Préparer les ordres du jour et comptes rendu des réunions et instances.

3 - Apporter un appui organisationnel au responsable pour la mise en place des projets de vie en résidences.

4 - Contribuer à la démarche qualité et à la mise en place des outils réglementaires.