Gouvernant H/F - 13

Au sein d'ASR Nettoyage, notre charte qualité est simple : mettre tout en oeuvre pour offrir à nos employés le respect qu'ils méritent. Pour concrétiser notre mission, nous avons créé notre propre marque de distribution. Cette action a pour objectif de garantir un contrôle qualité maximal. Ainsi, nous souhaitons offrir un confort de travail idéal à travers une utilisation facile des produits sur le terrain.Vous avez le sens du détail et aimez garantir une qualité irréprochable dans un établissement haut de gamme ?

ASR Nettoyage recherche un(e) Gouvernant(e) pour superviser les équipes d'entretien au sein d'un hôtel prestigieux sur le SHIFT 15h / 23h. Le poste s'exerce dans un environnement hôtelier exigeant, où la rigueur et l'excellence du service sont essentielles.

Rattaché(e) à la direction de l'établissement, vous coordonnez le travail des équipes d'entretien, assurez la conformité des standards de propreté et contribuez directement à la satisfaction des clients.

Vos responsabilités couvrent l'organisation, le contrôle et la coordination des activités de nettoyage et de maintenance quotidienne. Vous êtes également garant(e) de la bonne application des procédures internes et de la sécurité des collaborateurs.

Les principales missions du poste sont les suivantes :

- Encadrer et motiver l'équipe de femmes et valets de chambre
- Organiser et planifier les plannings de travail selon les besoins
- Contrôler la qualité du nettoyage des chambres et espaces communs
- Gérer les stocks de produits et matériels d'entretien
- Appliquer et faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité
- Gérer les réclamations clients liées à la propreté
- Assurer un soutien opérationnel en cas de besoin

Ce poste requiert une présence quotidienne sur le terrain et une collaboration étroite avec les autres services de l'hôtel. Votre sens de l'organisation et votre exigence garantiront la qualité du séjour des clients.