Csm - Product Manager Hybride H/F - 13

Chez Appstronaute, nous accompagnons nos clients dans la performance et la croissance de leurs apps.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un profil hybride Customer Success Manager / Product Manager, véritable pilier des projets clients.

Ta mission
- Être la pierre angulaire du projet :
- garantir le bon déroulement des projets,
- assurer le lien entre clients et équipes de production,
- structurer, organiser et piloter plannings, jalons et livrables,
- maximiser la satisfaction client et la valeur business créée.

Ce que nous recherchons
- Rigueur, organisation et réactivité
- Excellent relationnel et sens du service client
- Sens du business et culture produit
- Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle
- À l'aise avec Notion, Trello, Discord
- Bonne connaissance des outils IA et d'automatisation

Au coeur du rôle
- Pilotage opérationnel des projets
- Suivi des KPIs, performance et delivery
- Organisation des rendez-vous projets (weekly, monthly, reporting)
- Garantie de la qualité des livrables et du respect des engagements
- Identification d'opportunités d'upsell et de cross-sell
- Recommandations stratégiques (ASO, SEO, GEO, growth & acquisition)

Pourquoi nous rejoindre ?
- Rôle central et stratégique
- Forte autonomie et impact réel
- Environnement exigeant, humain et orienté performance
- Projets variés, clients ambitieux, vision long terme

Intéressé(e) ?
Écris-nous en message privé ou par mail avec ton profil / CV.
On a hâte d'échanger

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