Alternance Conseiller Clientèle Banque et Assurance H/F - 13

Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.

ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, Compagnie bancaire, dans le recrutement de sa/son futur(e) Gestionnaire Clientèle H/F en alternance.

Ce poste, basé à Marseille, est à pourvoir dès septembre.

En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain.

Vos futures missions :

- Au sein d'une équipe opérationnelle, vous participez au suivi et à la gestion administrative des dossiers clients.
- Vous contribuez à la collecte, au contrôle et à la mise à jour des informations et documents nécessaires au bon traitement des opérations.
- Vous assistez les équipes dans le suivi des contrats, des demandes clients et des opérations courantes.
- Vous participez à la gestion des flux de communication (mails, appels, outils digitaux) et assurez un premier niveau d'information auprès des clients.
- Vous contribuez au respect des procédures internes, des délais et des exigences réglementaires

Votre profil :

- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et digitaux et possédez de bonnes capacités d'analyse et de rigueur.
- Organisé(e), autonome et discret(e), vous avez le sens du service et de la relation client.
- Votre esprit d'équipe, votre fiabilité et votre capacité à respecter la confidentialité seront des atouts essentiels pour réussir à ce poste.

Rémunération : selon la grille légale de l'alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d'études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l'alternance.

Le processus de recrutement :

- Vous postulez
- Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations
- Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens
- Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie !

Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement.

Type de poste : Alternance

#ICA\_PACA