Chargé de Relogement H/F - 13

Avec 1300 collaborateurs et près de 90 000 logements en France, Erilia est un acteur majeur de l'habitat social et appartient au Groupe Habitat en Région, opérateur social des Caisses d'Epargne et du Groupe BPCE.

En tant que société à mission, sa raison d'être est d'oeuvrer pour rendre le logement accessible à tous pour changer la vie et contribuer à l'attractivité des territoires.

Travailler chez Erilia, c'est donc servir la cause de l'habitat social et donner de l'impact à ses actions.Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes au siège situé à Marseille !

En lien avec le N+1 et/ou les chefs de projets RU, vous contribuez à la réalisation opérationnelle de projets de relogement issus des opérations de démolition, restructuration et réhabilitation complexe.
Vous assurez l'interface avec les équipes MOUS, les partenaires et services internes, dans tous les aspects
techniques, administratifs et financiers du relogement. Vous assurer un suivi global et reporting.

Missions détaillées

Conduite de projet
Contribuer à la mise en place et à l'animation des dispositifs de MOUS relogement.
Recueillir et mettre à disposition des équipes MOUS les données nécessaires pour établir les diagnostics, préparer les CALEOL, etc. (cf. occupation sociale, informations locatives, etc.).
Fiabiliser les fiches de simulation relogement (cf. RAC et minoration loyer), les Conventions individuelles de relogement et courriers associés, en lien avec les MOUS.
Assurer avec les services concernés l'interface et le suivi opérationnel des relogements internes et inter-bailleurs (cf. déménageur, frais de relogement, ...).
Mobiliser les moyens nécessaires à la conduite des relogements : recherche de partenariat, de solutions intermédiaires, etc.
Contribuer à la recherche de solutions adaptées pour les situations complexes.
Contribuer à la mise en place des enquêtes de satisfaction et à l'amélioration continue de l'activité.

Charte relogement
Apporter une expertise lors de la définition des Chartes.
Assurer le suivi des engagements et le reporting, en lien avec les Agences concernées.
Participer aux instances partenariales liées à la mobilisation de l'offre et au suivi partenarial (cf. Plateforme relogement, commission de suivi, etc.) et favoriser la captation de l'offre en lien avec les MOUS.

Ingénierie sociale, financière et administrative
Contribuer à la définition des notes internes et outils de suivi.
Mettre à jour les outils de suivi internes (cf. tableaux de bord d'activité, synoptiques...) et veiller en continu à la complétude de l'outil E.rime avec les MOUS et chefs de projets RU.
Contribuer au reporting interne (cf. Rapport de l'activité MOUS, notes internes...) et partenarial (cf. bilans intermédiaires).
Assurer l'engagement et le suivi des paiements relatifs au relogement (cf. frais de relogement, travaux, minoration de loyer...).
Suivre les budgets dédiés.
Assurer une veille réglementaire et contribuer à la bonne application des process relogement.
Consigner l'ensemble des documents et pièces justificatives nécessaires pour rendre compte de l'activité.