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Technicien Support Logiciel Confirme H/F - 13
Description du poste
- Expectra
-
Marseille - 13
-
CDI
-
Publié le 19 Janvier 2026
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de logiciel, basé sur Marseille UN (E) TECHNICIEN SUPPORT LOGICIEL CONFIRME (H/F) en CDI.
Vous gérez l'assistance technique et fonctionnelle sur les produits, vous faîtes de l'assistance niveau 1 et niveau 2, vous participez à l'amélioration de nos offres auprès des clients. Vous faîtes de la rédaction de compte-rendu d'intervention. Vous faîtes remonter toutes les informations utiles concernant les besoins de nos clients. Vous mettez à jour la base de connaissance. Vous avez en charge l'installation et la mise à jour des applications chez les clients sur sites ou à distance. Vous réalisez des tests nécessaires pour s'assurer du bon fonctionnement des applications mises en place. Vous faîtes de la formation sur sites ou à distance. Vous rédigez la documentation et du support de formation.
Vous êtes responsable du chiffrage des demandes d'évolution de paramétrage ( workflow, modèles, administration). Vous faîtes de la prise en charge de modules complémentaires, des évolutions de paramétrage.
Compétences requises
- SQL
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Chiffres clés de l'emploi à Marseille
- Taux de chomage : 11%
- Population : 870731
- Médiane niveau de vie : 19370€/an
- Demandeurs d'emploi : 101720
- Actifs : 364468
- Nombres d'entreprises : 78745
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