Senior IT Systems & Operations Engineer H/F - 13

Depuis 30 ans, SEA TPI s'est imposée comme une référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.

EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leur transparence.

La société exerce dans 4 domaines d'activités : RUN des services centraux, RUN des usages numériques, RUN cybersécurité et accompagnement à la transformation digitale.Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI recrute un Senior IT Systems & Operations Engineer F/H pour couvrir les activités de support, de run et de maintenance à l'ensemble de la flotte et aux membres d'équipage, de notre client, dans le domaine informatique (Poste de travail, Serveur, Tablettes et réseau)

Les principales missions seront notamment :

- Fournir le support 2 et 3 : Système IT et les applications métiers. Assurer le bon fonctionnement et la maintenance des systèmes IT sur les navires.

- Workplace

- Gérer au quotidien les activités récurrentes de production et les projets IT liés aux recommandations cybersec.

- Monitoring systems performance et troubleshooting de problème.

- Proposer des process d'industrialisation, monitoring, backup / recovery et sécurité.

- Incidents critiques et problèmes management : analyses technique, coordination dans la résolution d'incident, RCA.

- Gérer les besoins business et qualifier les demandes.

- Intégrer et déployer les systèmes et applications IT sur les navires.

- Assurer la sécurité des postes de travail, et la conformité des logiciels sur chacun d'entre eux

- Coordonner la maintenance du service à bord à l'aide des différents support fournisseur.

- Gérer les priorités dans le backlog d'activités (Build, support, incident / problèmes...)

- Obsolescence, capacité et vulnérabilité management.

- Commissioning / decommissioning.

- Assurer le lien avec les différentes équipes IT

- IT asset management sur les navires.

Livrables attendus :

- Créer des procédures et de la documentations (Application à bord, Maintenance des systèmes, industrialisation...)

- Mettre en place de process d'industrialisation, backup / recovery lié à la sécurité.

- Lister les activités IT Support (Level, priorité...)

- Définir un catalogue de service.

Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.