Assistant Administration des Ventes ADV H/F - 13

PME Agroalimentaire recrute un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV)
Dans la perspective d'un départ à la retraite, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV pour assurer le bon déroulement du flux commande livraison facturation, en binôme avec notre Assistante Administrative et Commerciale.

Vos missions principales
En lien direct avec la direction commerciale, vous aurez pour responsabilités :
- Facturation clients : validation des données dans l'ERP, contrôle des erreurs, édition et envoi des factures et avoirs
- Gestion des litiges clients : réclamations, pénalités et suivi d'un portefeuille clients (GMS)
- Contrôle des factures prestataires : transport, entreposage, demandes d'avoir en cas d'écarts
- Suivi statistique : ristournes, tableaux de bord ventes
- Accueil et standard : réception téléphonique, visiteurs, livreurs
- Polyvalence : remplacement ponctuel sur la gestion des commandes en cas d'absence ou surcharge de l'Assistante Administrative et Commerciale

Profil recherché
- Expérience : 3 à 5 ans sur un poste ADV, idéalement dans le négoce ou l'agroalimentaire BtoB
- Compétences : Bon niveau Excel, aisance avec les plateformes clients
- Qualités attendues :
o Autonomie
o Rigueur et sens de l'organisation
o Bon relationnel
o Polyvalence, adaptabilité, réactivité (environnement PME)
o Goût du travail en équipe
- Langue : anglais professionnel requis

Organisation
- Poste rattaché à la Direction Commerciale
- Travail en binôme avec l'Assistante Administrative et Commerciale
- Collaboration et remplacement mutuel selon la charge