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Chargé de Clientèle - Marseille la Gavotte H/F - 13
Description du poste
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Amplifon France
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Les Pennes-Mirabeau - 13
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CDI
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Publié le 18 Février 2026
Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour notre centre a Marseille La Gavotte.
Vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement des clients tout au long de leur parcours auditif. En collaboration avec l'audioprothésiste, vous contribuez à offrir une expérience client fluide, chaleureuse et personnalisée.
Le poste est ouvert à temps partiel (24h/semaine) dès maintenant, avec une évolution prévue vers un temps complet (37,5h) d'ici septembre 2026.
Vos missions
- Accueillir, informer et accompagner les clients en centre
- Gérer les rendez-vous et l'agenda du centre
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients
- Réaliser les services après-vente
- Gérer les stocks et les tâches administratives courantes
- Veiller au merchandising et à la bonne tenue du centre
- Contribuer au développement de l'activité et à la satisfaction client
Votre profil
Vous êtes :
- Orienté(e) client, empathique et doté(e) d'un excellent relationnel
- Dynamique et motivé(e) par l'atteinte d'objectifs
- Organisé(e), autonome et rigoureux(se)
- À l'aise avec les outils informatiques
- Animé(e) par un fort esprit d'équipe
- Une première expérience en relation client en face-à-face est appréciée (formation assurée).
Ce que nous offrons
- Rémunération attractive
- Formation complète et accompagnement personnalisé
- Environnement dynamique et innovant
- Opportunités d'évolution professionnelle
- Équipe engagée, bienveillante et collaborative
Si vous souhaitez exercer un métier à impact, au contact direct des clients, et évoluer dans un environnement stimulant, rejoignez-nous.
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Accompagnement du client
- Relation client
- Gestion des rendez-vous
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Chiffres clés de l'emploi à Marseille
- Taux de chomage : 11%
- Population : 870731
- Médiane niveau de vie : 19370€/an
- Demandeurs d'emploi : 101720
- Actifs : 364468
- Nombres d'entreprises : 78745
Sources :
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