Technicien Déploiement Informatique H/F - 13

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1. Missions principalesMigration des données vers SharePoint et OneDrive

Création et vérification des espaces d'agence SharePoint selon les procédures fournies.
Mise en place et contrôle des espaces OneDrive pour les utilisateurs (migration des lecteurs H).
Accompagnement des utilisateurs : préparation, information, gestion des accès, assistance après la migration.
Coordination avec le Chef de Projet pour la planification.
Suivi des actions, reporting régulier, traçabilité des migrations.

Récupération et démantèlement des serveurs d'agence

Coordination avec ISI Desk pour le basculement des impressions vers Universal Print ou Ricoh Streamline.

Organisation logistique complète : contacts avec les sites, envoi des cartons, relances, suivi des expéditions.
Réception des serveurs au siège, démantèlement conformément aux procédures internes. Coordination avec le Broker pour l'enlèvement final.
Mise à jour et suivi des registres de traçabilité.

2. Missions secondaires

Participation aux activités opérationnelles du quotidien : Incidents utilisateurs.
Référencement matériel/logiciel.
Support aux migrations vers Windows 24H2.
Support ponctuel aux migrations Windows Server.

Base horaire : 37H (dont 2h en compteur RTT)

Techniques :

Maîtrise de l'usage opérationnel de SharePoint, OneDrive et Teams (pas de configuration avancée). Aisance avec les environnements Microsoft 365.
Bonne compréhension des environnements Windows (poste et serveurs). Expérience des migrations de données et de la logistique associée.
Connaissance des outils de ticketing et du support utilisateur

Transverses :

Autonomie réelle : capacité à avancer sans assistance permanente. Organisation rigoureuse, sens du suivi et de la traçabilité.
Communication claire et professionnelle avec les utilisateurs, les sites et le Chef de Projet. Aisance dans la gestion logistique : coordination, suivi d'envois, relances.
Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle sans perdre en qualité d'exécution.

Expérience attendue :

Expérience en migration Microsoft 365 (SharePoint / OneDrive).
Expérience terrain dans la coordination logistique et la relation utilisateurs.
Participation à des projets similaires de démantèlement ou migration