Chiffreur SAV - Froid Commercial H/F - 13

La société Froid Climatisation Techniques (FCT) est spécialisée dans l'installation et la maintenance des équipements frigorifiques depuis plus de 40 ans.

FCT compte aujourd'hui plus de 200 collaborateurs, répartis sur 9 agences en France.

Nos valeurs fondamentales - intégrité, respect, innovation, engagement et responsabilité sociale - guident chacune de nos actions et reflètent notre culture d'entreprise.Dans le cadre de notre développement, nous renforçons notre service SAV et recherchons un(e) Chiffreur(se) SAV pour participer activement à la gestion et au suivi des interventions techniques.

Missions :

Rattaché(e) au Responsable SAV, vous intervenez en support technique et financier des opérations :

- Analyser les demandes d'intervention suite aux diagnostics des techniciens
- Étudier les rapports d'intervention et identifier les solutions techniques adaptées
- Réaliser le chiffrage des réparations et remises en état (pièces, main-d'oeuvre, déplacements)
- Récupérer et compiler les contacts clients et les catalogues.
- Consulter les fournisseurs pour les pièces frigorifiques (compresseurs, détendeurs, évaporateurs, régulation, etc.)
- Établir et envoyer les devis aux clients
- Prendre en compte les éventuels besoins en termes de sécurité ou de logistique (nécessité d'un grutage, de renforts...)
- Assurer le suivi des devis (relances, ajustements techniques)
- Participer à l'optimisation des coûts et à l'amélioration des process SAV
- Collaborer étroitement avec les équipes techniques terrain

Etant donné que c'est une création de poste, en plus des missions ci-dessus d'autres activités et responsabilités peuvent être définies individuellement.