Chargé de Support et Services des Systèmes d'Information - Commune de Marseille H/F - 13

- Traiter les demandes techniques émanant des directeurs et des enseignants (hotline de 1er et 2e niveau) ;

- Effectuer, planifier et clôturer les interventions sur le terrain ;
- Demander, suivre et réceptionner les travaux puis contrôler la bonne exécution des travaux réseau
informatique et systèmes audio-visuels ;
- Réaliser, suivre et organiser les dépannages atelier ;
- Préparer, livrer et assurer la maintenance des ordinateurs, tablettes et écrans numériques
interactifs, proposer une initiation aux utilisateurs ;
- Gérer et suivre les tickets d'incidents auprès du fournisseur d'accès internet ;
- Gérer et piloter les projets de la division ;
- Participer aux actions concertées et planifiées de qualification et de veille technologique ;
- Mettre à niveau le matériel : réinstallation, augmentation de mémoire, remplacement de disque dur,
nettoyage des machines...etc ;
- Configurer les équipements réseaux actifs.