Technicien Systèmes et Réseaux H/F - 13

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Notre client, PME implantée à Marseille, recherche son futur Technicien systèmes et réseaux (H/F).

Vos missions :

- Diagnostiquer à distance les dysfonctionnements matériels et logiciels.

- Assurer le dépannage et la résolution d'incidents à distance.

- Prendre en charge et traiter les incidents utilisateurs de niveau 1 (N1).

- Configurer et préparer les postes de travail selon les standards définis.

- Identifier et analyser les anomalies ou dysfonctionnements informatiques.

- Assurer la résolution des incidents matériels et logiciels.

- Enregistrer et gérer l'inventaire des équipements informatiques.

- Suivre et mettre à jour les tickets d'incidents utilisateurs.

- Réaliser des études comparatives pour l'acquisition de matériel et de licences.

- Gérer les droits et les accès des utilisateurs.

- Déployer et créer des serveurs dans un environnement virtualisé.

- Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leur matériel informatique.

- Adapter les outils informatiques en fonction des besoins des utilisateurs.

- Animer des sessions de formation ou de présentation sur les outils utilisés.