Chef d'Agence H/F - 13

FIRPLAST est une société familiale de 50 personnes, implantée à côté de Lyon.

Spécialisés dans la conception et la distribution d'emballages alimentaires et de vaisselle à usage court auprès des métiers de bouche, nous réalisons aujourd'hui un chiffre d'affaires de plus de 25 000 000€.

Dans le cadre de notre accroissement d'activité, nous recrutons une Responsable Administratif et commercial sur Marseille (13).Au sein de la société FIRPLAST, le candidat aura comme tâche de

- La prospection : en tant que gestionnaire de centre de profit, vous conservez aussi une casquette commerciale grand compte. Vous participez directement à l'accroissement du CA de l'agence en vous adressant aux grands comptes de la région.

Cela représente de temps.

Manager

- Encadrer et coordonner une équipe composée 2 administratifs, un préparateur de commande, et 3 commerciaux.
- Veiller à la bonne application des procédures internes.
- Faire le lien entre les différents services intervenant sur la chaîne commerciale (commerciaux, logistique, informatique, comptabilité...).
- Faire le lien entre l'agence de Marseille et le siège social basé à Lyon.

Contrôler le traitement des commandes :

- Veiller au respect de la politique tarifaire de l'entreprise.
- Veiller à la disponibilité des produits et au respect des délais de livraison.

Gestion commerciale :

- Répondre aux demandes d'information des clients.
- Suivre les dossiers jusqu'à la facturation
- Gérer le système de facturation.
- Gérer les dossiers clients (facturation, encaissement, relance, recouvrement...)
- Gérer les litiges, réclamations et contentieux.
- Gestion des produits personnalisés
- Réaliser les extractions et statistiques pour le suivi commercial
- Valider les avoirs clients
- Surveiller les marges
- Gérer la caisse

Logistique et approvisionnement :

- Suivi des transporteurs
- Assurer la bonne tenue et l'organisation du dépôt
- Gérer les stocks
- Gérer les appros (intra groupe et directe fournisseur)
- Informer la compta fournisseur du bon à payer en cas d'appro directe
- Gérer l'inventaire annuel

Gérer l'entretien des locaux et du matériel :

- Maintenance des équipements
- Gestion des réparations éventuelles

Négociation des contrats d'entretien