Technicien de Proximité H/F - 13

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l'emploi et du travail en France.

Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services.

L'intérim devient une véritable opportunité : une porte ouverte vers de nouvelles expériences, des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun.

Notre équipe spécialisée en IT recrute pour son client, un Technicien proximité pour une mission en intérim.Nous recherchons un Technicien Informatique (h/f) pour un poste passionnant basé à Marseille

Ce rôle clé consiste à fournir un support aux utilisateurs du site siège et de l'usine de Marseille, avec des déplacements trimestriels à Thuir (Perpignan) et très ponctuels à Lyon.

Une voiture de service est mise à disposition.

Votre mission principale sera d'assurer le traitement des tickets en mode France et de contribuer à la gestion des incidents et demandes de services via l'outil ITSM Service Now.

Les principales activités incluent :

IT bar : Accueil et prise en charge des utilisateurs pour assistance et gestion des incidents.

Backoffice : Résolution des incidents et demandes à distance.

Proximité : Déplacements sur sites pour résolution d'incidents et mise en place de matériels.

Nous offrons un environnement de travail 100% Microsoft, où vous serez responsable de :

- Gestion des incidents et demandes via ITSM Service Now.

- Préparation des PC et smartphones.

- Assistance technique pour installations de vidéoprojection et visioconférence.

- Mise à jour des assets dans la CMDB.

- Gestion de l'Active Directory et tâches réseaux.

Ce poste est proposé par une agence de recrutement prestigieuse, assurant un suivi professionnel tout au long du processus.