Responsable Drive H/F - 13

Advance Emploi Aubagne, recrute pour son client un Responsable Drive H/F.

Nous recherchons un(e) Responsable Drive motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein d'un magasin de la Grande Distribution. Vous serez en charge de la gestion et du développement de notre service drive, garantissant la satisfaction de nos clients.

Missions principales :
- Superviser et coordonner l'ensemble des opérations du drive (préparation, livraison, gestion des stocks).
- Encadrer et animer l'équipe du drive.
- Gestion du planning de l'équipe
- Assurer la qualité du service et le respect des procédures.
- Optimiser les processus pour améliorer la productivité et la satisfaction client.
- Participer à la gestion des commandes, inventaires et réassorts.
- Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions correctives.

Profil recherché :
- Expérience réussie dans la grande distribution ou dans un poste similaire.
- Leadership et capacité à motiver une équipe.
- Sens du service client et organisation rigoureuse.
- Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion des stocks et commandes.
- Dynamisme, réactivité et esprit d'initiative.