Assistant ADV Billingue Italien H/F - 13

SKILLS Recrutement Intérim est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement d'employés, agents de maitrise et cadres de premier niveau en CDI, CDD et travail temporaire.
SKILLS GROUP réunit aujourd'hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· Ingénierie & TechniqueDans le cadre de son développement, le cabinet de recrutement SKILLS, basé à Marseille, accompagne aujourd'hui l'un de ses clients marseillais dans le recrutement d'un(e) Assistant(e) ADV bilingue italien en CDI, au sein de la division Administration des Ventes et Relation Client.

Intégré(e) à une équipe dynamique et rattaché(e) à la Direction ADV, vous intervenez en interface directe avec les clients et les équipes commerciales. Le poste est proposé avec une rémunération annuelle brute comprise entre 28 000 € et 29 000 €, selon profil et expérience.

À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Gérer le traitement et le suivi des commandes clients, de la saisie à la facturation
- Assurer la relation quotidienne avec une clientèle italienne (appels, mails, relances)
- Suivre les livraisons et coordonner les échanges avec les transporteurs
- Traiter les litiges, réclamations et demandes d'avoir
- Mettre à jour les données clients dans l'ERP
- Participer au suivi des encours et aux relances de paiement en lien avec le service comptable
- Contribuer à l'amélioration continue des process ADV et relation client

Vous évoluez dans un environnement structuré, exigeant et orienté satisfaction client, où la qualité de service et la réactivité sont des priorités.

Ce poste constitue une opportunité attractive pour un(e) professionnel(le) souhaitant s'investir durablement dans une fonction clé, au coeur des enjeux commerciaux et de la relation client.