Gestionnaire Prestations Services H/F - 13

Connaissez-vous MGEN ?

- Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance

- Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées

- 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT...)

- Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes

- Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.

Pour son Centre de Services de Marseille, MGEN recrute plusieurs Gestionnaires Prestations Santé H/F en CDD d'une durée de 6 mois.Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d'une équipe votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers de nos assurés et/ou adhérents
Plus concrètement :
- Procéder à la gestion, au suivi et à la mise à jour des dossiers de nos adhérents (création de contrats, changement de situation, changement de coordonnées et de RIB, etc) ;
- Vérifier l'historique et les éléments des dossiers pour avoir une vision globale et adapter le bon process de traitement ;
- Veiller au respect et à l'application des consignes règlementaires MGEN pour répondre aux exigences de conformité et de satisfaction ;
- Possibilité à long terme de réaliser des activités téléphoniques (appels entrants et sortants) liées aux activités du service.