Assistant SAV Automobile H/F - 13

Bienvenue chez Acass !

Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines.

Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique dans des secteurs ciblés et à haute technicité.

ACASS met au centre de son organisation des femmes et des hommes, qui partagent des valeurs d'engagement, d'éthique et de réussite. Vous apprécierez le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité de nos consultants et de nos chargés de recrutement sur le terrain. Alors n'hésitez pas et déposer votre candidature !

ACASS, agence de recrutement spécialisée dans les métiers techniques, recherche pour son client, un Assistant SAV Automobile H/F, dans le cadre d'une embauche CDI, sur un poste basé à Marseille (13).

En collaboration avec le Responsable d'atelier, vos missions principales seront :
- Traitement des demandes clients (téléphone, e-mail, accueil).
- Réception des véhicules et création des Ordres de Réparation (OR).
- Suivi des OR avec saisie quotidienne des travaux réalisés en atelier.
- Saisie des données dans le logiciel de gestion (main-d'oeuvre, bons de livraison fournisseurs, etc.).
- Contrôle de la rentabilité des interventions, notamment via le suivi des marges sur les pièces détachées.
- Établissement des devis clients et transmission pour validation.
- Envoi des devis et suivi des bons de commande.
- Encaissement des règlements clients.
- Consultation des fournisseurs pour l'achat de pièces détachées et passation des commandes.
- Recherche de pièces via les logiciels constructeurs.
- Vérification de la disponibilité des produits et des délais de livraison.