Conseiller Service Client à Distance H/F - 13

À propos de nous :

Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un conseiller service client à distance H/F sur Marseille pour un de nos clients.



Lieu : Marseille

Rémunération : 14,48€ /heure

Type de contrat : intérim

Horaires :35H hebdomadaire - lundi 9h-12h/13-17h mardi à jeudi 8h-12h/13h-17h vendredi 8h-12h



Missions :

* Prendre en compte la demande, identifier et apporter des réponses adaptées aux demandes des clients et des prospects (entrées et sorties téléphoniques, courriels)
* Transférer les demandes aux correspondants de la filière relation clients après les avoir qualifiees, afin qu'ils en assurent le traitement
* Contribuer aux actions de promotion par mailing et appels sortants
* Assurer le rendu-compte de son activité en mettant à jour des bases de connaissances



Profil :

* Bac minimum
* Expérience dans le téléconseil