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Rédacteur Contentieux Prestations H/F - 13

Description du poste

  • Carsat Sud-Est

  • Marseille - 13

  • CDI

  • Publié le 23 Mars 2026

1 681 salariés en régions Paca et Corse qui concourent chaque jour à la réalisation d'une mission de service public essentielle. 3 grandes missions principales :
> Le calcul et le paiement des pensions de retraite des salariés du régime général et travailleurs indépendants
> L'aide et l'accompagnement des assurés fragilisés par un problème de santé ou de perte d'autonomie
> La prévention des risques professionnels, de la santé et de la sécurité au travail
Des valeurs fortes :
> Solidarité > Universalité > Équité > RespectAu sein de la Direction Retraite, l'Unité Commission est composée d'un Manager opérationnel, 2 experts et de 10 rédacteurs contentieux prestations (précontentieux et recours amiable). Le secteur Commission examine les contestations des assurés relatives aux décisions rendues par l'Organisme relatives à l'application de la législation vieillesse Régime Général et Travailleurs Indépendants ainsi qu'en matière d'allocations amiante. Il apporte une réponse précontentieuse, par courrier explicatif de 1er niveau, et présente en Commission de Recours Amiable Droits les maintiens de contestations dans le cas où l'assuré ne serait pas satisfait de la réponse précontentieuse. La réactivité dans la prise en charge des demandes des assurés constitue un des leviers majeurs de la relation clients.

Concrètement, dans votre futur quotidien, vous serez amené(e) à :
> Analyser les contestations arrivées au sein de l'Unité Commission
> Rechercher les textes applicables en vue d'une juste application de la réglementation
> Instruire ces contestations
> Apporter une 1ère réponse précontentieuse par courrier ou par téléphone
> Rédiger les procès-verbaux présentés et soumis à la validation de la Commission de Recours Amiable

La mission du rédacteur contentieux s'articule autour de trois axes: l'analyse, le diagnostic et la résolution de problèmes
A noter qu'une formation en présentiel de plusieurs jours est à prévoir dès le 1er jour de l'embauche (soit le 27/04/2026) et sera dispensée au siège.

Votre Profil:
Etre titulaire d'un DUT juridique ou un diplôme Bac +2 (à minima) dans le domaine droit/juridique
et/ou Avoir une expérience dans un milieu juridique ou similaire impliquant des compétences rédactionnelles notamment juridiques, d'au moins 4 à 5 ans.
Une experience institutionnelle et des connaissances en réglementation retraite du Régime Général et/ou travailleur indépendant seraient appréciées
Vous :
> Savez travailler en équipe et à distance (hiérarchique, fonctionnelle ou matricielle)
> Avez le sens de l'organisation et de la synthèse
> Maitriser les techniques de rédaction et d'analyse juridique
> Avez de réelles capacités d'adaptation et de rigueur
> Avez le sens des objectifs quantité/qualité
> Faites preuve de curiosité intellectuelle
> Faites preuve d'autonomie
> Savez prioriser en fonction des échéances et des impératifs

Nous sommes un Organisme engagé dans la formation de ses agents, l'égalité professionnelle femmes/hommes, le développement durable, une organisation en faveur de la conciliation vie familiale/professionnelle et des missions et un collectif qui donnent du sens à votre activité. Nous propose aussi:
Un restaurant d'entreprise
La possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine (soumis à l'accord de votre encadrement)
Un CSE
Une prime d'intéressement (versée au prorata temporis et en fonction des résultats de l'organisme)
Des RTT possible dès le 1er mois d'activité
Une mutuelle d'entreprise et l'adhésion à une caisse de prévoyance
La prise en charge de 75% des frais d'abonnement aux réseaux de transport en commun
Le salaire brut annuel annoncé est sur 14 mois et comprend en cas de présence dans l'organisme au moment de leur calcul :
- 13ème mois: Allocations vacances (1/2 mois de salaire brut X2)
- 14ème mois : Gratification annuelle calculée au prorata temporis.

Compétences requises

  • Gestion des contentieux
  • Compétences rédactionnelles
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Chiffres clés de l'emploi à Marseille

  • Taux de chomage : 11%
  • Population : 870731
  • Médiane niveau de vie : 19370€/an
  • Demandeurs d'emploi : 101720
  • Actifs : 364468
  • Nombres d'entreprises : 78745

Sources :


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