Responsable de Secteur d'Aide à Domicile H/F - Interaction Services
- CDI
- Interaction Services
Les missions du poste
Evaluer, encadrer et coordonner les activités des services d'aide et d'accompagnement à domicile sur un périmètre géographique.
- Effectuer les visites à domicile et élaborer le plan d'aide personnalisé de l'usager et organiser la prestation à domicile.
- Planifier les interventions des aides à domicile, gérer les remplacements
- Faire face aux imprévus et urgences avec pertinence et efficacité
- Encadrer les intervenants à domicile placés sous sa responsabilité (points réguliers, entretiens annuels, recrutement.)
- Assurer la qualité et la continuité du service et le respect des règles professionnelles et déontologiques du secteur
- Animer des temps d'échange collectifs pour créer une synergie dans son équipe...
Le profil recherché
Experience: 12 Mois
Compétences: Connaissance des logiciels métier (Arche MC2)
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Compétences requises
- Capacité d'écoute