Les missions du poste
À propos de nous :
Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Conseiller Clientèle Retraite Complémentaire H/F sur Marseille pour un de nos clients.
Lieu : Marseille
Rémunération : 26K (13ème et 14ème mois inclus)
Type de contrat : CDI
Missions :
* Assurer l'accueil des futurs retraité(e)s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier
* Apporter un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base), après avoir analysé leur demande.
* Informer sur leurs droits et s'assurer de l'exhaustivité des informations requises et des pièces justificatives.
* Instruire et suivre les dossiers (relances individuelles, transfert aux services concernés...).
* Participer à la gestion logistique, administrative et informatique des opérations liées aux missions de l'agence (mise à jour et relance des dossiers, envoi de courriers, réception des appels...).
* Traiter les contacts
Profil :
* De formation supérieure Bac +2
* Vous avez une réelle appétence pour la relation et l'accompagnement client.
* Vous savez appliquer méthodiquement des procédures explicites et gérer vos priorités.
* Le permis B et véhicule sont requis pour ce poste.
Compétences requises
- Accompagnement du client