Professeur Rcdd E5 Relation Client à Distance et Digitalisation - BTS Ndrc - Marseille - Rentrée 2026 H/F - ATHENA BS - MARSEILLE

Athena Business School forme des profils capables de performer rapidement en entreprise.

Nous recherchons des candidats souhaitant apprendre les métiers de la vente du management et de la gestion en alternance.
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Dans le cadre de l'ouverture de notre école à Marseille, nous recherchons un(e) professeur en RCDD (Relation Client à Distance et Digitalisation - E5) pour former les étudiants en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) dès la rentrée de septembre 2026.

Votre rôle :

Animer des cours en relation client à distance (téléphone, e-mail, chat, réseaux sociaux)

Former aux outils et stratégies de digitalisation de la relation client

Développer les compétences en gestion omnicanale et expérience client

Sensibiliser à l'utilisation des CRM et outils digitaux

Préparer efficacement aux épreuves E5 du BTS NDRC

Accompagner les étudiants dans leur professionnalisation

Votre profil :

Bac +3 à Bac +5 en commerce, marketing digital ou relation client

Expérience significative en relation client à distance, digitalisation ou CRM

Une expérience en formation ou enseignement est un plus

Appétence pour les outils digitaux, pédagogie et excellent relationnel

• Sens du relationnel
• Pédagogie