Chargé de Mission Transformation Digitale et E-Business - Alternance H/F - AXA en France

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous !Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?
Dans le cadre de sa campagne d'alternance Axa France recrute un Assistant Chargé de mission transformation digitale et e-business (F/H).

L'alternant aura les missions suivantes:

- Etudes : Relatives à la performance des agences e-optantes et/ou à la performance du dispositif e-business
- Fonctionnement et innovations : Validation et saisie capages/déport centre d'appel des points de vente des e-optants
- « Assistance » de l'encadrement dans la résolution des problèmes et demandes de développement des agences e-optantes, ou non, liés au lead management, aux sites agents, aux fiches établissement GmB (Google My Business), à la mise en place d'url avec les partenaires des agents
- Animation : Epauler le référent régional sur la formation initiale, renforcement de l'expertise et accompagnement des Inspecteurs Commerciaux, des Chargés de Développement Agence et des Collaborateurs d'Agence.
- Accompagnement de l'évolution des outils digitaux et multi accès auprès du réseau des Agents Généraux et pilotage de projets en collaboration avec les Services Centraux :
- Epauler le référent régional sur ces sujets en relation avec les correspondants centraux
- Contribuer à l'amélioration des outils digitaux et multi accès au travers de groupes de travail (participation à des groupes de travail et pilotage de projets)
- Transmettre et suivre les demandes d'évolution

Vous êtes étudiant en Master 1 en école de commerce ou à l'université avec une spécialisation dans le commerce. Vous recherchez une alternance de 24 mois à partir septembre.

Compétences techniques:

- Appétence pour le monde de l'assurance, et de l'environnement AXA (Réseau Agences)
- Appétence à l'utilisation d'outils digitaux (GmB, Internet, Salesforce...)
- Connaissance des outils de suivi et d'analyse (création de tableurs Excel...)
- Savoir expliquer, être pédagogue, animer des formations

Compétences relationnelles:

- Capacité à embarquer, fédérer autour de nouveaux projets et process
- Gestion de projet / Capacité organisationnelle
- Sens du travail en équipe et capacité à coopérer
- Fortes qualités relationnelles et sens du service au client

• Conduite de projet