Les missions du poste
PROMAN recherche pour l'un de ses clients un Téléconseiller H/F.
Vos missions
- Réception et/ou émission d'appels entrants et sortants
- Accueil, information et orientation des clients
- Traitement des demandes (renseignements, réclamations, suivi de dossiers)
- Saisie et mise à jour des informations dans les outils informatiques
- Respect des procédures et des objectifs de qualité et de performance
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
Profil recherché
- Aisance téléphonique et bon relationnel
- Bonne élocution et sens du service client
- Capacité d'écoute, patience et esprit d'équipe
- À l'aise avec l'outil informatique
- Une première expérience en centre d'appels est un plus (débutants acceptés selon profil)
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Compétences requises
- Capacité d'écoute