Alternance Assistant Administratif et Commercial H/F - Icademie

Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.

ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, spécialisée dans la pâtisserie sur mesure, dans le recrutement de sa/son futur(e) Assistant administratif et commercial H/F en alternance.

Ce poste, basé à Marseille, 9ème arr. est à pourvoir en Septembre 2026.

En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain.

Vos futures missions :

Gestion administrative et commerciale

- Réalisation de devis
- Facturation
- Suivi des commandes clients (BtoC et BtoB)
- Mise à jour et qualification du CRM
- Suivi administratif global

Service client

- Gestion des emails et appels (SAV, demandes clients, conseils)
- Suivi des demandes spécifiques
- Participation à la fidélisation client

Gestion des commandes et du site

- Suivi des commandes (validation, préparation, expédition)
- Coordination avec l'atelier de production
- Suivi des livraisons et gestion transporteurs
- Mise à jour des fiches produits et du site

Boutique et relation client

- Accueil et conseil clients
- Vente en boutique
- Participation à l'expérience client

Logistique et opérations

- Préparation et emballage des commandes
- Participation à l'organisation quotidienne de l'atelier
- Aide à la gestion des stocks
- Respect des délais et des standards qualité

Développement commercial

- Participation au démarchage clients
- Identification de prospects
- Suivi des opportunités commerciales

Votre profil :

- Organisé(e), rigoureuse et rapide
- À l'aise avec les clients, à l'écrit comme à l'oral
- Capable de gérer plusieurs tâches en parallèle
- À l'aise dans un environnement dynamique

Profil recherché : opérationnel, impliqué, avec une vraie capacité d'adaptation.

Rémunération : selon la grille légale de l'alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d'études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l'alternance.

Le processus de recrutement :

- Vous postulez
- Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations
- Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens
- Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie !

Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement.

Type de poste : Alternance

#ICA\_PACA

• Relation client
• Gestion des stocks
• Facturation