Récéptionniste H/F - BPHR

Nous recherchons un(e) Réceptionniste pour l'ouverture d'un établissement Aix les milles.

Vous serez en charge de diverses missions essentielles au bon fonctionnement.

Vos Missions :

- Gestion Administrative : Traitement des réservations, gestion des check-in/check-out et suivi des dossiers clients.
- Accueil Physique et Téléphonique : Accueillir les clients avec professionnalisme et répondre à leurs demandes par téléphone.

- expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur hôtelier
- sens du service client
- compétences en communication verbale et écrite, en français et en anglais (la maîtrise d'autres langues est un atout)
- capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- bonnes compétences informatiques et expérience avec des systèmes de gestion hôtelière est un plus
-Répondre aux besoins et questions des clients

Conditions de Travail
Disponibilité : Poste à pourvoir pour MAI
Horaires : Travail en journée

Experience: 6 Mois

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Service client
• Anglais
• Accueil de la clientèle
• Français