Les missions du poste
Descriptif du poste :
VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NESPRESSO
- Vous accueillez et conseillez les clients pour leur offrir la meilleure expérience et les fidéliser
- Vous développez les ventes en proposant les produits et services de Nespresso de manière personnalisée à chaque client et en réalisant les objectifs quantitatifs et qualitatifs définis par votre équipe managériale
- Vous incarnez l'esprit et les valeurs Nespresso en sensibilisant les clients sur les engagements (recyclage, B Corp, programme AAA...)
- Vous êtes responsable de la gestion de votre caisse
- Vous appliquez l'ensemble des process (gestion des commandes et de l'espace dégustation, mise à jour de la base de données clients...)
- Vous contribuez à l'atteinte des objectifs collectifs de la boutique.
Prêt(e) à relever le challenge ?
CE QU'ON VOUS PROPOSE
- Alternance sur la boutique de Marseille
- Rémunération : Plus favorable que la rémunération légale, selon votre profil
- Remboursement des frais de transport à hauteur de 75%
- Primes de participation et d'intéressement sur les résultats de l'année n-1 avec un dispositif d'épargne salariale entreprise
- Avantages CSE : Remboursement « Loisirs et Vacances », chèques cadeaux...
- 2 jours de séminaire d'intégration à votre arrivée
Profil recherché :
Description du profil :
CE QU'ON ATTEND DE VOUS
- Vous adorez la vente et vous avez un esprit commerçant qui booste les performances de la boutique
- Vous maîtrisez les techniques de vente et les indicateurs qui font la différence.
- Votre sens du service client est légendaire : vous êtes souriant(e), aimable et toujours à l'écoute.
- Vous êtes un(e) vrai(e) team player, car chez Nespresso, le collectif prime !
- Vous êtes curieux(se) et agile, capable de jongler avec plus de 80 références de café et divers outils
Votre mission : Offrir la meilleure expérience à nos clients tout en vous amusant !
Et si le café n'est pas votre tasse de thé ? Aucun problème, nous sommes là pour vous accompagner !
LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
1 : Votre CV a été sélectionné, vous rencontrez l'équipe recrutement.
2 : Votre profil matche, la boutique vous appelle pour un entretien.
3 : Ça y est ! Vous êtes arrivés au bout du process !
Compétences requises
- Techniques de vente