Les missions du poste
Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Conseiller client Livraison Auto (H/F) Rattaché(e) au service préparation-livraison, vous êtes un maillon essentiel de l'expérience client et intervenez notamment sur?:
- L'organisation et la planification des livraisons de véhicules
- La préparation des dossiers clients et la vérification administrative avant livraison
- Le contrôle de conformité du véhicule avant remise au client
- L'accueil du client et la remise du véhicule dans des conditions de qualité optimale
- Les explications administratives (facturation, garanties, services, financement?)
- La présentation et la prise en main du véhicule (fonctionnalités, équipements, conseils d'utilisation)
- Le suivi de la relation client après la livraison afin de garantir satisfaction et fidélisation.
- Formation Bac à Bac +3 (commerce, relation client, automobile ou équivalent)
- Une première expérience en relation client ou dans le secteur automobile est appréciée
- Aisance relationnelle, sens du service, rigueur et organisation
- Pédagogie, esprit d'équipe et capacité d'adaptation
- Permis B obligatoire
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 4 mois
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Relation client