Responsable d'Exploitation H/F - DSV

DSV fournit chaque jour des solutions supply chain à des milliers d'entreprises, de TPME aux grands groupes internationaux.

160 000 collaborateurs dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement régulier en biens dédiés aux chaînes de production, aux points de vente, aux magazines et aux consommateurs du monde entier.

Les ambitions du groupe DSV s'articulent sur 4 axes : La volonté permanente de progrès, l'orientation de la satisfaction client, un investissement dans la performance, une culture de transparence.

Nous recherchons aujourd'hui un(e) Responsable d'Exploitation dans le cadre d'une mission afin de renforcer notre équipe au sein de l'agence de Berre l'Etang (13) (et Vitrolles (13).

A quoi ressemble votre quotidien de Responsable d'Exploitation ?
En soutien direct de votre supérieur hiérarchique, vous participez activement au pilotage quotidien de l'activité de l'agence dont vous avez la mission et assurez la bonne exécution des opérations des équipes de quai. Votre engagement contribue directement à la performance et à la satisfaction de nos clients.

1. Gestion des moyens humains

- Anticiper et gérer quotidiennement les ressources humaines (quai, tractions, agents Terminal) dans le respect des procédures et de la réglementation RH (congés, temps de travail, contrats...).
- Animer, former, accompagner les équipes ; conduire les entretiens et participer au recrutement.
- Adapter les moyens techniques et humains aux besoins de l'activité à court et moyen terme.
- Analyser les ratios de productivité / qualité et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires.
- Garantir le respect des règles de sûreté, d'hygiène et de sécurité.
- Veiller au respect de toutes les procédures d'exploitation (flashages, Premium, Pharma+, etc.).

2. Gestion des moyens techniques

- Assurer le bon fonctionnement du matériel d'exploitation (manutention, semi-remorques, PDA, informatique...).
- Veiller à la sécurité d'utilisation des équipements.
- Garantir la qualité et l'optimisation des chargements.

3. Gestion du plan de transport

- Garantir le respect des horaires de départ et la qualité des chargements.
- Être l'interlocuteur privilégié du Centre Routier (remontées d'informations, propositions d'optimisation...).

Pour exercer cette fonction nous recherchons des profils :

- Avec une expérience préalable requise dans le transport idéalement dans la messagerie ;
- Avec une expérience de minimum 5 ans sur un poste identique avec une forte dimension managériale

Savoirfaire:

- Management participatif et conduite du changement.
- Gestion des conflits, priorisation et organisation.

Savoirêtre:

- Force de proposition, esprit d'initiative.
- Qualités d'animation, écoute, diplomatie, maîtrise de soi.
- Rigueur, esprit d'équipe et exemplarité.

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