Technicien Clsi H/F - Direction de l'administration pénitentiaire - DISP MARSEILLE

Composition et effectifs du service : 1 Responsable informatique / 2 CLSI / 1 contractuel(le)

Votre hiérarchie : Placé(e) directement sous l'autorité du ou de la Chef(fe) de Service

Vos interlocuteurs métiers : Tous les services de la structure et le DSI (département service informatique).


Le ou la correspondant(e) local(e) du système d'information (CLSI) exerce ses fonctions au sein d'un établissement, ainsi il ou elle est placé(e) respectivement sous l'autorité hiérarchique du ou de la chef(fe) d'établissement et placé(e) sous la coordination fonctionnelle du DSI.

Le ou la CLSI est en charge du bon fonctionnement des outils et des applications informatiques des établissements. Il ou elle assiste les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques et dans la résolution des incidents intervenant dans l'utilisation de ceux-ci.

Le ou la CLSI intervient également dans les opérations de renouvellement/déplacement/installation du matériel informatique.

Les missions ne sont pas exhaustives. Elles peuvent évoluer en accord avec l'intéressé(e) et le ou la responsable hiérarchique.

Les activités du service informatique :

- Assurer les tâches d'exploitation, maintenance, support
- Assister, accompagner et conseiller les utilisateurs
- Diffuser les règles d'utilisation des moyens informatiques
- Gérer le parc des équipements informatiques
- Gestion et suivie des projets

Les activités du Complémentaire :

- Veiller au respect des bonnes pratiques
- S'assurer du parcours de fin de vie des matériels informatiques
- Collecter les disques durs, et les effacer

Connaissances :

- Postes de travail
- Systèmes d'exploitation
- Les bases en réseaux informatiques
- Les baies informatiques et leurs équipements

Savoir être :

- Disponibilité
- Esprit de service
- Bon relationnel
- Respectueux
- Sens de l'organisation
- Ecoute

Savoir-faire :

- Recevoir et traiter des demandes d'assistance
- Installer et dépanner des matériels informatiques
- Gérer des utilisateurs
- Gérer le parc informatique
- Rendre compte