Maitre d'Hotel H/F - Golden Tulip

L'équipe de l'hôtel Villa M Marseille recherche son/sa futur(e) Maître d'Hôtel Banquet (H/F) en CDI.

Vous avez le sens du service, aimez coordonner des équipes sur le terrain et garantir une expérience irréprochable lors d'événements, séminaires et réceptions ?
Alors ce poste est peut-être fait pour vous !

Vos missions principales :
- Superviser les prestations banquets (mise en place, service, coordination cuisine & salle)
- Organiser et contrôler les pauses séminaires et réunions
- Garantir la qualité des prestations et la satisfaction client
- Encadrer et animer les équipes en salle (permanents, extras, intérimaires)
- Gérer les stocks, le matériel et le bon entretien des espaces
- Participer à la préparation et au bon déroulement des fonctions en lien avec le Responsable Banquet

Profil recherché :
- Formation en hôtellerie restauration (Bac à Bac +2 apprécié)
- Expérience minimum 2 ans sur un poste similaire
- Maîtrise parfaite de l'anglais
- Excellente présentation et sens aigu du service client
- Leadership, rigueur et organisation
- Résistance au stress et esprit d'équipe
- Maîtrise des outils informatiques et des standards de service

CDI - Temps plein 39h/semaine

Vous êtes souriant(e), énergique et passionnée ?
Nous serions ravis d'échanger avec vous !

Experience: 2 An(s)

Compétences: Techniques du service en salle,Accueillir le client et l'installer

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Service client
• Anglais